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お客様窓口

050-5577-1117

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キャンセル/返品のご案内

1 キャンセル時の留意事項

全ての商品は、注文確定及び入金前まではキャンセルが可能です。
製作及びプリント作業に取り掛かった商品はキャンセルできません。
製作過程中にサイズ・色・デザインなどの変更は出来ませんので、慎重にご検討された後、ご注文頂きますようお願いいたします。

2 交換・返品時の留意事項

ADTeeの商品は、オーダーメイド商品としてお客様の注文を受け、入金を確認した後に工場で製品を製作し、
直接配送するシステムです。

したがって、製品の不良でなくお客様のご都合による交換、返品は出来ません。
(お客様よりご入稿いただいたデータの問題でプリントに欠陥が生じた場合など)

また、弊社よりお客様にお送りしたデザイン試案をご確認いただかず不利益が生じた場合、弊社は一切の責任を負いません。
その点を留意した上で、慎重にご確認されて注文を決めて頂けるようお願いたします。

ただし、オーダーメイド商品でない場合に限り交換及び返品が可能です。(商品到着より7日以内)

* 単なる配送遅延による返金は出来ません。行事及び特定の日のみの着用が目的の商品の場合は、
必ずお見積りご依頼時にお知らせ頂きますようお願いいたします。

着用された跡(汚れ, 匂いなど)が残っている場合や一度でも洗濯された場合は、不良品であっても交換及び返品は出来ません。   
Tシャツの色とデザイン試案の色は、モニターの状態や作業環境により若干の差が生じる場合があります。

ラバープリントの場合、技術者が直接インクを配合するプリント方式のため、ご希望の色を正確に表現することに限界がありますので、
若干の色の違いによる交換及び返品は出来ません。

製品の製作過程において、同一サイズ内でも2~3㎝程度の誤差が発生する場合がありますので、
これによる交換や返品はいたしません。    

商品到着後、必ず商品の枚数・サイズ・状態などをご確認くださいませ。

品質管理には万全を期しておりますが、万一不良品が届いたり配達中に破損した場合には、
お手数ですが、商品到着後7日以内に担当者または[050-5577-1117]へご連絡の上、
該当商品を弊社へご返送いただけますようお願いいたします。(送料弊社負担)

早急に交換もしくご返金対応させていただきます。
ただ、商品到着より8日以降にご連絡いただいた場合は、たとえ不良品であったとしても交換・返品は出来ませんのでご了承ください。

返送先住所:〒542-0081 大阪市中央区南船場3丁目7-27 NLC心斎橋4F-I 株式会社アドプリント(ADTee)
電話番号 : 050-5577-1117

【不良品の交換に必要な情報】
・お名前
・ご注文番号
・不良品のサイズおよび枚数
・不良品の写真(全体写真および拡大写真)

【その他の留意事項】

弊社で製作した物品をお客様が販売目的で使用する場合、その転売に対しては弊社は一切その責任を負いませんのでご了承ください。

お客様のご都合(長期不在、受取拒否等)により弊社に返送された商品を再送する場合、
送料等(返送料、再送料、手数料を含む)はお客様のご負担とさせていただきます。