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お客様窓口

050-5577-1117

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キャンセル/返品のご案内

1 キャンセル時の留意事項

全ての商品は、注文確定及び入金前まではキャンセルが可能です。
製作及びプリント作業に取り掛かった商品はキャンセルできません。
製作過程中にサイズ・色の変更は出来ませんので、慎重にご検討された後、ご注文頂きますようお願いいたします。

2 交換・返品時の留意事項

ADTeeの商品は、オーダーメイド商品としてお客様の注文を受け、入金を確認した後に
直営工場で製品を製作し、直接配送するシステムです。

したがって、製品の不良でなくお客様のご都合による交換、返品は出来ません。
(お客様よりご入稿いただいたデータの問題で、プリントに欠陥が生じた場合など)

また、弊社よりお客様にお送りしたデザイン試案をご確認いただかず不利益が生じた場合、弊社は一切の責任を負いません。

その点を留意したうえで慎重にご確認されて注文を決めて頂けるようお願いたします。

ただし、オーダーメイド商品でない場合に限り交換及び返品が可能です。

* 単なる配送遅延による返金は出来ませんので、行事及び特定の日のみの着用が目的の商品の場合は、
必ず注文書に記載して頂きますようお願いいたします。

着用された跡(汚れ, 匂いなど)が残っている場合は、不良品であっても交換及び返品は出来ません。   
Tシャツの色とデザイン試案の色は、モニターの状態や作業環境により若干の差が生じる場合があります。

捺染印刷の場合、技術者が直接インクを配合するプリント方式のため、ご希望の色を正確に表現することに限界がありますので、
若干の色の違いによる交換及び返品は出来ません。

製品の製作過程において、同一サイズ内でも2~3㎝程度の誤差が発生する場合がありますので、
これによる交換や返品はいたしません。    

品質管理には万全を期しておりますが、万一不良品が届いたり配達中に破損した場合には、
お手数ですが、商品到着後7日以内に、[050-5577-1117]へお電話いただけますようお願いいたします。
早急に交換もしくご返金対応させていただきます。

不良品の場合は、返品の送料・手数料は当社が負担いたします。

返送先住所:〒542-0081 大阪市中央区南船場3丁目7-27 NLC心斎橋4F-ITEL: 050-5577-1117